Отзывы заказчиков
Оставить свой отзыв о качестве услуг Вы можете на сайте Московского справочника ритуальных услуг.
Вчера поминали отца моего мужа.
По совету ритуального агента для проведения поминок воспользовались "Поминальной трапезой". Самим агентством и его менеджером Татьяной я осталась очень довольна. Отлично сработали, предложили на выбор несколько вариантов, грамотно проконсультировали. Не пришлось тратить время на меню, не оставляли и предоплату. Так что агентству - огромное спасибо! Однако, возникли проблемы с рестораном. "Аппети"- ул. Обручева, вл.24А. Само помещение отличное, отдельный зал. Не совсем соответствует фотографиям, скромнее, но в принципе, очень прилично. Сервис тоже хороший. Но вот я была чрезвычайна удивлена отношением официантов и администратора к напиткам. По согласованию, спиртное и воду наши друзья привезли заранее, был чек. Однако на столы ничего не выставили. Часть стояла на отдельном столике. Половина дорогой водки убрана, така как, по словам администратора, на столике нет места. В итоге, как оказалось, 15 пенсионеров за 2 часа выпили 1,5 литра коньяка и 6 литров водки. Еще и бутылки вина не досчитались. До кучи еще и горячее не все вынесли. Первый раз сталкиваюсь с таким! Все таки, "Трапезе" нужно более тщательно выбирать себе объекты сотрудничества Елена 01/05/2013У моего мужа умерла мама, оформили заказ на ритуальные услуги, заказали кремацию в Митинском крематории.
После этого встал вопрос о проведении поминок, для поминок нужно было помещение на северо-западе Москвы рядом с метро. Я звонила в «Поминальную трапезу» по телефону (495) 748-72-80, но на мой звонок не ответили и я нашла в интернете какой то сайт посвященный поминкам (поминки-орг) и обратилась туда, просила заказать поминки на 15 человек. Через 15 минут мне перезвонили из "Поминальной трапезы" извинились что не могли ответить так как разговаривали с другими заказчиками поминок, но я от услуг отказалась т.к. обратилась в другую организацию, и это было моей ошибкой. Ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться на сайт поминки-орг, тел. (495) 641-80-..., там нам испортили все поминки!!! Женщина которая представилась Мариной, предложила нам кафе «Виктория», с ее слов очень-очень рядом с метро Планерная, муж подъехал туда и внес предоплату в размере 15 000 руб., а за все поминки мы заплатили 34 000 руб. К нашему сожалению, мой супруг подавленный смертью матери заказал там поминки. Теперь обо всем подробно как мы провели поминки в кафе "Виктория" по адресу улица Свободы, д.71: 1. Маленькое кафе-столовая без окон с проходным залом (меня уверяли что зал будет отдельный). 2. Помещение кафе "Виктория" не видело ремонта уже несколько лет, барная стойка еще со времен СССР из темно-вишневого дермантина, гармонично завершает эту картину старое пианино, музыкальный аппарат исполняющий за 50 рублей хиты молодости, а также грязный масляный обогреватель. 3. Что такое гардероб там не знают, вещи пришлось вешать на спинки стульев. 4. Помыть руки оказалось проблемой, одна раковина с половинкой мыла в одной комнате вместе с унитазом на 4 кв. метра, это просто ужас! 5. Официантки плохо говорящие по-русски на мои замечания о посуде из разных наборов и просьбе пока не начались поминки заменить разную посуду в ответ только улыбались и говорили "хоросо-хоросо", в результате посуду ни кто не заменил. 6. Про еду много говорить не буду, вкусы у всех разные, но на поминках должно быть классическое русское меню, а не салаты "настрогали то что было" и однозначно это не стоит 2 666 рублей без спиртного на человека. 7. Про метро нас тоже обманули, согласно "Яндекс-карты" чтобы добраться от метро Планерная до улицы Свободы д.71, нужно проехать 4 остановки на автобусе №678 или №102 до остановки "Улица Фомичевой", далее 140 метров пешком. В результате мне стыдно перед нашими родственниками, обидно что провожая в последний путь близкого человека мы столкнулись с обманом. Я конечно не знаю как бы организовали поминки в "Поминальной трапезе", но прежде чем писать отзыв я прочитала другие отзывы о проведенных поминках и про "Поминальную трапезу" практически все отзывы хорошие. А отзывы обычно пишут когда действительно плохо. Мария 25/04/2013От администрации: Уважаемая Мария, компания "Поминальная Трапеза" действительно не имеет отношения к указанному интернет сайту и не проводит поминальные мероприятия в указанном кафе.
Для организации и проведения поминок рекомендуем обращаться по тел.: (495) 748-72-80 или (926) 279-13-31, сайт www.pomin-trapeza.ru, стоимость проведения поминок составляет от 1000 рублей из расчета на 1 человека (средняя стоимость поминального стола 1200 рублей 1400 рублей из расчета на одного человека).
От всей нашей семьи благодарим компанию «Поминальная трапеза» и менеджера Светлану.
На прошлой неделе состоялись похороны нашего деда Семенова Дмитрия Олеговича. Всю организацию похорон мы взяли на себя – обошлись без ритуальных агентов, поэтому на поминки времени практически не осталось. Нам очень повезло, что во время поисков подходящего ресторана мы нашли компанию «Поминальная трапеза». В итоге зал выбрали буквально за полчаса. В день похорон после прощания на Хованском кладбище мы сразу отправились на поминки. К этому времени в зале уже было все готово, накрыты столы, приготовлена еда. Еще во время выбора зала менеджер «Поминальной трапезы» Светлана объяснила нам, что мы можем привезти с собой алкогольные напитки, чтобы не переплачивать в ресторане. Поминки прошли очень достойно и достаточно бюджетно. Спасибо «Поминальной трапезе» за ответственность и отличную работу! Ирина Швецова 26/11/2012С помощью "Поминальной трапезы" проводили поминки 05.
09.12. Выбрали меню по 1.300 рублей на человека, зал помогла выбрать сотрудница "Поминальной трапезы" Светлана. Большое ей спасибо за терпение, внимание и оперативность. Из нескольких предложденных залов выбрали ресторан в Митино. Недалеко от крематория, красивый "Охотничий" зал, который полностью закрывается и нам никто не мешал. Людей на поминки приехало немного больше чем намечалось, мы позвонили и предупредили об этом администратора где-то за полчаса. К нашему приезду был красиво накрыт стол, все очень свежее и вкусное, тактичное и внимательное обслуживание. От сестер Юлии и Светланы спасибо администратору ресторана Светлане за профессионализм и чуткость. Светлана 19/09/20127 июля проводили поминки на севере Москвы в районе метро Водный стадион.
Поминки были организованны очень достойно, в торжественно-траурной обстановке. Хочу отметить сотрудников "Поминальной трапезы", которые очень оперативно ознакомили меня со всеми возможным вариантами проведения поминок, а также со стоимостью поминального стола. Особенно хочу подчеркнуть, что стоимость поминок от 1000 рублей на человека по московским меркам меня сначала даже удивила, я ожидал услышать большую сумму. Я выбрал и заказал поминальное меню из расчета в 1300 рублей с человека, поминальный стол полностью соответствовал моему предварительному заказу. Выражаю благодарность всем сотрудникам компании "Поминальная трапеза", за вашу профессиональную работу, за помощь в организации и проведении поминок, а также за ваше терпение и поддержку. Спасибо. Андрей Алексеевич 29/07/2012Здравствуйте!
Выражаю благодарность сотрудникам компании "Поминальная трапеза" которые очень помогли в организации поминок в офисе нашей компании на 50 человек. Были доставлены посуда, столовые приборы, скатерти и поминки обслуживали два официанта от "Поминальной трапезы". Я обзвонила по интернету в поисках фирмы для организации поминок множество сайтов, на некоторых двух слов связать не могут, на других охать и сочувствовать начинают и только по телефону (495) 748-72-80 (Поминальная трапеза), у меня профессионально выяснили как мы хотим устроить поминки, какие услуги на поминках нам необходимы и уже через 20 минут мне на е-майл от "Поминальной трапезы" прислали расчет стоимости нескольких вариантов поминального меню. Я сделала заказ поминок по интернету, официанты прибыли во-время, сервировали столы для поминок, а поминальную еду доставили на два часа позднее, чтобы блюда не заветривались на столах! Поминки прошли хорошо, ни каких замечаний к работе официантов к сервировке поминального стола и к поминальным блюдам нет. Спасибо вам за профессиональную организацию поминок, поминки на сорок дней буду заказывать снова в "Поминальной трапезе". Ольга Семеновна 20/04/2012Спасибо "Поминальной трапезе" и лично менеджеру Светлане за помощь в организации поминок.
После нескольких самостоятельных безуспешных попыток найти кафе с примлимыми для такого события условиями, обстановкой и ценами, я решил воспользоваться услугами "Поминальной трапезы". Со Светланой мы созванивались и в нерабочее время, но никаких претензий или ворчаний от неё из-за этого не было. И персонал кафе оставил лишь положительные эмоции. Администраторы и официанты с пониманием отнеслись к нашему горю. Перед отъездом с кладбища выяснилось, что количество людей будет почти в два раза больше первоначально запланированного. Но к нашему приезду в кафе всё было готово: в отдельном зале накрыты столы на нужное число персон, расставлена мебель. Потеря близкого человека - всегда трагедия. Хорошо, что есть люди и службы, помогающие в организации и проведении скорбных обрядов. Дмитрий 15/01/2012Хочу поблагодарить сотрудников "Поминальной трапезы", которые предоставили нам для поминок уютное недорогое кафе рядом с домом и быстро накрыли на стол, несмотря на то, что мы приехали на час раньше намеченного времени.
Maria 12/12/2011В октябре 2011 проводили поминки в Тушино, заказ поминок делали в "Поминальной Трапезе", хочу выразить благодарность за организацию поминок и понимающее отношение к нам - родственникам и близким умершего.
От "Поминальной Трапезы" нашим заказом поминок занималась администратор Наталья, которая выполнила свою работу по организации поминок на отлично. Самое главное что хочу отметить в работе "Поминальной Трапезы", мы были избавленны от мотаний по кафе и поминальным залам, потому что все фотографии залов и поминальное меню нам было выслано по интернету. Организация приема заказа на поминки очень отработана и помогает людям потерявшим близких, без особых хлопот заказать поминки. Спасибо! Шагов Сергей. Сергей 23/11/2011Заказывали поминки в "Помнальной трапезе", организация поминок нас очень устроила, т.
к. мы были стеснены в средствах выбрали меню по 1000 рублей на человека, а спиртное на поминки нам разрешили пренести свое. Крематорий в котором мы были на кремации - Митинский крематорий, поминки заказали в Митино рядом с метро. На поминках было 14 человек и нам был предоставлен отдельный зал с отдельным входом! От всей души я очень хочу поблагодарить "Поминальную трапезу" за организацию поминок! Мы еще не расчитали время прибытия на поминки и приехали на 2 часа раньше, уведомив администратора "Поминальной трапезы" сразу после кремации за 20 минут до начала поминок, благодарю сотрудников "Поминальной трапезы" которые к нашему приезду практически накрыли поминальный стол и нам не пришлось ждать начала поминок. Спасибо от семьи Стрельниковых и всех кто пришел на поминки. Наталья Владимировна 03/10/2011Выражаю благодарность компании "Поминальная трапеза", которая провела нам поминки 5 сентября 2011 года.
Поминки проводили на юго-западе Москвы. Поминки прошли хорошо, все организованно до мелочей, администратор "Поминальной трапезы" постоянно находится на связи и контролирует время прибытия на поминки к накрытому поминальному столу и количество человек, чтобы на поминках не было недоразумений. В "Поминальную трапезу" для организации поминок я обратился по рекомендации нашего ритуального агента, что очень помогло в организации поминок. Я пытался решить вопрос организации поминок самостоятельно, смотрел сайты о поминках в интернете, но нормальных, реальных предложений по организации поминок не получил. Например на сайте поминки.нет отвечает Андрей Владимирович, который обещает провести поминки за 500 рублей с человека, но на деле когда приехали делать заказ на поминки это оказалось в 1600 рублей с человека, не рекомендую туда обращаться, только потеряете время на поездки. Также обращался на сайт поминки-орг, это что-то! нам предложили вместо юго-запада Москвы кафе на улице Свобода наобещав поминальный стол до 1000 рублей и на 40 человек 10 бутылок водки в подарок. Посколько я проживаю в Сходне, я заехал в это кафе, (я не буду писать адрес и название, чтобы ни кого не обидеть), такой "помойки" я в жизни не видел, сколько бы там не стоили поминки и какие подарки не предлагали к поминальному столу, туда просто брезгливо заходить! В результате я естественно принял решение провести поминки в "Поминальной трапезе". Сразу после обращения в "Поминальную трапезу" мне на электронный адрес были высланы фотографии поминальных залов, поминальное меню (разные варианты) со стоимостью от 1000 рублей на человека (я выбрал меню, а потом и заказал поминки по 1300 рублей с человека), и стоимость поминок не изменилась при оформлении заказа на поминки. Я не потерял время катаясь по московским пробкам чтобы смотреть не известно какие залы, я ехал делать заказ на поминки уже представляя какой поминальный зал и поминальное меню я увижу, на заказ поминок я потратил не более трех часов с учетом покупки алкоголя на поминки. Спасибо вам от меня и моей семьи за организацию поминок, за ваш профессионализм в работе и за понимание ситуации связанной с утратой близкого человека. Сергей Иванович 16/09/2011Хочу поблагодарить всех сотрудников "Поминальной трапезы" за организацию поминок в день похорон и поминок на 40 дней.
Все кто пришел помянуть нашу бабушку остались очень довольны поминальным столом и вашей работой по организации поминок. Особенно хочу поблагодарить администратора "Поминальной трапезы" Виктора, который на протяжении всех поминок присутствовал рядом с нами и во всем помогал. Спасибо. Ольга 28/07/2011Выражаю благодарность всему коллективу "Поминальной трапезы" за оперативное решение проблемы организации поминок.
После заказа ритуальных услуг, получения необходимых для похорон документов и решения вопросов с кладбищем, время для заказа поминок почти не оставалось. С вашей помощью, проблема проведения поминок была решена в течении 30 минут. Для заказа поминок, все предложения по поминальным залам и поминальное меню было направлено на электронную почту, что мне кажется очень удобно когда нет времени ездить по пробкам и выбирать место для поминок. Поминки на 50 человек проходили в поминальном зале всего в 2-х минутах пешком от метро Севастопольская, что очень удобно было по окончанию поминок. Мы сделали заказ меню на поминки по 1300 рублей с человека, что нас очень устроило. Спасибо за ваше участие, понимание сложности ситуации с которой мы столкнулись и профессионализм в вашей работе. Леонид Николаевич 01/06/2011В нашей семье случилось горе - похоронили свёкра.
Оставляем хороший отзыв о работе агента фирмы "Кедр" Скурихиной Т.Д. Всё было ею организовано чётко. Единственное "но" - "доставшийся" нам шофёр микроавтобуса.В такой тяжёлый для нас день пришлось выслушать от него пару-тройку критических замечаний, в частности, что мы "не подготовились" и не съездили заранее в банкетный зал, где будут проходить поминки, чтобы точно указать ему, шофёру, как туда проехать (адрес - улица,№ дома и название кафе - мы, естественно, до него донесли, но ему хотелось, чтоб мы были навигатором). Заказали мы, чтобы автобус ждал нас возле кафе 3 часа, с тем, чтобы после поминок отвезти ближайших родственников домой. Уже после 2 с небольшим часов шофёр в красноречивой нетерпеливо-выжидающей позе с вонючей цигаркой развалился на диванчике в смежном зальчике. На обратном пути просили его притормозить у метро (некоторые выходили там) - на этот раз он не знал, где метро. Я не знаю ФИО этого горе-водителя, просто хотелось бы, чтобы с водителями проводили соответствующий инструктаж. В частности, чтобы они не поленились заранее самостоятельно изучить предполагаемый маршрут по карте, если уж нет навигаторов. Хочется поблагодарить Светлану ("Поминальная трапеза"). Поминки были организованы в банкетном зале недалеко от метро Митино (похороны были на Митинском кладбище).Выбрали меню за 1300 руб. на чел.-самый, на наш взгляд, оптимальный вариант.Было вкусно.Удачно сервирован стол. Хорошее обслуживание.Но опять не обошлось без "но":оказалось, что прямо в нашем зале, весьма условно разграниченном низенькой короткой решётчатой деревянной ширмой, одновременно проходят...ещё одни поминки. Было, мягко говоря, странно слушать в параллель, а иногда и синхроном, ещё и чужие поминальные тосты. Наверное, нам надо было обговаривать, что мы хотим отдельный зал, но предположить, что такое объединение в принципе возможно, мы не могли. Понятно, что хочется снять макс. прибыль с единицы площади, но, господа !, не до такой же степени. Оля 28/03/2011От администрации: Уважаемая Ольга, компания "Поминальная Трапеза" приносит вам свои извинения. К сожалению, иногда приходится размещать два поминальных стола в одном зале, при этом администратор "Поминальной Трапезы" обязан был предупредить вас об этом до приема заказа на проведение поминок. После вашего сообщения, всем администраторам "Поминальной Трапезы" указано на недопустимость проведения двух поминальных мероприятий одновременно без согласия заказчиков.