Отзывы заказчиков
Оставить свой отзыв о качестве услуг Вы можете на сайте Московского справочника ритуальных услуг.
Я в середине октября, спустя 40 дней после смерти мужа, писала свой отзыв о работе с нами агента Миркаева Рафаэля Маратовича.
Почему- то мой отзыв здесь не появился.
Даже предположить не могла, что в такой тяжелый для семьи период, могут так профессионально помочь и при этом не оправдать всех тех кошмарных слухов , которые бытуют в обществе. Похороны супруга прошли настолько достойно , что до сих пор все присутствовавшие и в морге, и в церкви и на кладбище говорят, что такой организации погребения они никогда не видели. Муж, Аракчеев Владимир Викторович, умер 31.08.2019, похоронен 3.09.2019 на Алабушевском кладбище. Я выражаю глубокую благодарность Рафаэлю Маратовичу, который был с нами с самого начала , организовал поминальную трапезу , консультировал и по проведению поминальных церемоний и на 9 , и на 40 дней. Очень отзывчивый, внимательный, знающий и чтящий христианские традиции человек, профессионал в столь сложной и психологически затратной службе. Низкий поклон. Руководству Мосритуала большое спасибо за грамотную организацию и квалифицированный подбор кадров и просьба отметить высокий профессионализм Миркаева Рафаэля Маратовича. И еще хотелось бы написать о доброжелательном отношении работников самого Алабушевского кладбища как в администации, так и у бригады копальщиков. Бригада рабочих, которые копали могилу, поразили своей интеллигентностью , чего уж по бытующему негативному мнению среди населения , никак не ожидала. Всем низкий поклон и огромная благодарность.
Аракчеева Татьяна Алексеевна
02/11/2019
Выражаю свою благодарность компании "Поминальная Трапеза" и особенно менеджеру этой компании - Николаю за помощь в организации поминок.
Когда умирает близкий человек, не на что не хватает времени и кажется, что ничего не успеешь..., но нас очень выручила эта компания. Основную часть похорон мы организовали сами, но где найти место для проведения поминок? Николай предложил нам на выбор несколько ресторанов и кафе. Мы выбрали ресторан недалеко от метро Чистые пруды и не ошиблись. Очень хорошее, уютное место, вкусная еда, грамотная организация, все вовремя и самое главное при этом не дорого. Что еще нужно в этот день скорби?
Огромное спасибо за помощь. Хорошо, что есть такая компания "Поминальная Трапеза" и такие понимающие менеджеры, как Николай, которые помогают людям в тяжелый час. Очень рекомендую обращаться в компанию "Поминальная трапеза" они обязательно помогут и решат Ваши проблемы без всяких проблем. Еще раз спасибо.
Елена
22/09/2019
Добрый день!
Хочу выразить благодарность компании «Поминальная Трапеза» за организацию, терпение и внимательность в подборе места проведения поминок. Ваша помощь была неоценима, мы, родные и близкие, были просто не в состоянии сами что-то подобрать. Очень понравился ресторан - всё, как мы хотели: отдельный небольшой зал, тишина, ненавязчивое обслуживание, приятный интерьер.
Большое спасибо Николаю за отзывчивость!
Татьяна Ермолкевич
12/03/2019
Хочется выразить благодарность коллективу организации "Поминальная трапеза" и отдельно менеджеру Николаю.
Заказывали поминки в "Поминальной трапезе", куда посоветовал обратиться наш ритуальный агент. Менеджер Николай подобрал несколько кафе и ресторанов, согласно нашим пожеланиям. Мы выбрали кафе при гостинице у метро Владыкино и не ошиблись! Несмотря на то, что немного не рассчитали по времени и приехали раньше, тем не менее нас проводили в соседний зал, где гости смогли повесить пальто, посидеть в ожидании, пока накрывали на стол. Управляющая Наталья и все официанты были предельно внимательны ко всем нашим просьбам, постарались создать очень доброжелательную атмосферу во время обслуживания. Стол в отдельном зале, на 15 человек, накрыли очень быстро. Все блюда были очень вкусными! Несмотря на то, что меню мы выбрали из расчета 1600 руб/чел., еды хватило всем, еще и осталась! Напитки привозили с собой.
Алла
11/02/2019
Заказывали поминки в "Поминальной трапезе".
Менеджер Николай подобрал кафе, удобное по местоположению и с отдельным залом. Меню можно было выбрать, исходя из финансовых возможностей. Качество блюд было высоким и всем всего хватило. Спасибо!
Олег
28/10/2018
Заказывали поминки в "Поминальной трапезе" по папе.
Денег было не очень много, но хотелось сделать все красиво и как положено. Подруга посоветовала обратиться сюда. Мы очень довольны! Несмотря на скромный бджет поминки прошли на отличном уровне. Зал вместил всех желающих, еда была очень вкусной. Спасибо!
Екатерина
10/04/2018
Спасибо администрации ресторана Бакинский дворик в Раменках, за организацию поминального обеда.
Никак не ожидали, что в таком ресторане можно организовать поминки. Вкусная еда, умеренные цены, вежливый персонал. Все очень профессионально.
Евгений
27/07/2017
Спасибо агентству поминальная трапеза за организацию поминок в ресторане Бакинский дворик на Мичуринском проспекте.
Квалифицированный персонал, хорошая кухня и вполне доступная цена. Все прошло на высшем уровне.
Елена
25/07/2017
У нас похороны были организованы через две компании - ЗАО "Ритуал", которые отвечали за сами похороны, и "Поминальная трапеза", где нам подобрали кафе для поминок.
Работой обеих компаний остались довольны. ЗАО "Ритуал" заключило с нами договор на 39 тысяч рублей. Больше мы ничего не доплачивали. Поминальная трапеза вообще за услуги денег не берет, мы расплачивались с управляющей в кафе. На фоне остальных предложений похоронных агентов типа 85 тысяч за гроб и катафалк считаем, что правильно выбрали.
Валерий Лопарев
10/07/2017
Хочу выразить свою признательность Светлане из компании pomin-trapeza.
ru и персоналу ресторана "Солнце-плаза" Ниджат и Айке за организацию поминок. Беда приходит всегда нежданно и некоторые вопросы приходится решать очень срочно. Поэтому помощь в их решении практически бесценна. Светлана уточнила желательный район и предложила несколько вариантов, осталось выбрать один и вопрос был закрыт. Спасибо!
Владимир
08/07/2017
Уважаемая Юлия Васильевна Гулянова!
Спасибо Вам от всей нашей семьи, и от меня, Панкратовой Людмилы, в особенности, за Вашу помощь! Два с половиной года назад мы нарвались на воров. Ритуальный агент пропал с нашими деньгами, пришлось брать кредит. В этот раз мы сами выбирали ритуальную службу, никого не слушали. Выбрали ЗАО "Ритуал" и попросили прислать понимающего и знающего ритуального агента, так как была насильственная смерть. Юлия Васильевна была с нами на связи всё время до погребения, давала советы, говорила как лучше сделать. Похороны 75 тысяч за всё. С бальзамированием в морге, отпеванием, поминками, местом на Перепечинском кладбище, с хорошим автобусом и самое главное с человеческим отношением и без обмана. Низкий Вам поклон!
Панкратова Людмила
16/04/2017
Очень не хочется возвращаться к этой теме.
Хочется забыть все и вернуться к нормальной жизни, но ком подкатывает к горлу, когда вспоминаешь лица людей делающих «бизнес на смерти».
Умерла бабушка. Маленькая старушка угасала постепенно. Мы ждали этого и, в то же время, как всегда, это случилось внезапно. Встала рано утром, когда все еще спали. Приготовила себе нехитрый завтрак, приняла одну таблетку и так не успела принять другую, оставшуюся в морщинистой ладошке. Так и нашли ее, с таблеткой в одной руке и очках в другой.
Позвонили в скорую и вызвали полицию. Буквально через 10 минут после звонка скорой, позвонила женщина, которая представилась как государственная организация по контролю за оказанием ритуальных услуг. Сказала, что государственный агент уже едет и предупреждала против мошенников (как всегда ТОТ, КТО БОЛЬШЕ ВСЕХ КРИЧИТ О МОШЕННИКАХ, СКОРЕЕ ВСЕГО, МОШЕННИК САМ). Через 5 минут после звонка (20 минут после того, как обнаружили тело!) появился и сам агент. Жена в состоянии шока впустила его в квартиру одновременно со скорой помощью. На мой вопрос кто он, ответил, что государственная некоммерческая служба. Несколько раз повторил, что все его услуги бесплатны. Скорая зафиксировала смерть, приехала полиция (кстати, очень КОРРЕКТНАЯ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНАЯ настолько, насколько возможно в этой ситуации). «Агент» настоял, чтобы тело отвезли в ближайший к нам МОРГ ОКОЛО 83 БОЛЬНИЦЫ (Ореховый бульвар, д.28). Поскольку это был ближайший морг, мы согласились. Также предложил оформить документы на умершую, заверив, что это абсолютно бесплатно. Мы были не против (не о том в тот момент думали), и он, уходя (кстати, не предупредив) забрал со стола паспорт умершей. Через несколько часов мы, все еще в шоке от смерти, приехали в морг. Там нас встретил второй «агент», который предложил нам услуги по организации похорон. Насчитали сумму аж под 80.000, из которых 17500 на услуги по подготовке тела, остальное – гроб, аксессуары, транспорт до кладбища и так далее. В состоянии шока (тот, кто был в такой ситуации, поймет) мы оплатили 17.500 моргу и задаток – 30.000 рублей, за что и получили расписку с печатью «Городской ритуальной службы». Договорились, что через два дня приедем и уточним заказ.
За два дня шок начал проходить, боль осталась. Нашли транспорт до кладбища за 7000 рублей («агенты» нам предлагали его за 24.000). Приехав в контору, были неприятно удивлены, что в счет включены «вызов агента», «получение справок» и прочие непонятные расходы, типа «оформления документов». Почему сначала идет графа «постель», а затем отдельно «подушка», «вкладыш», «простыня»? Агенты начали наезжать, говоря, что они уже и так сделали скидку. Предлагали самим выбрать товары по прайслисту, который совершенно не совпадал с рекламным проспектом, который мы смотрели в первый раз. Постоянно говорили, что если заберем тело позже, придется доплачивать моргу за хранение. После долгих споров, удалось уменьшить сумму до 50.000 (не считая 17.500 моргу). На другой день «агент» вообще отказался говорить по телефону, начал откровенно хамить. «Вы у меня тут не одни» и «все документы получите, когда будите забирать тело» - самые корректные слова, которые мы услышали от него.
Уже понимая, с кем связались, сели за телефоны. Обзвонили все, что могли. Собрали всю возможную информацию. Наконец, дозвонились до патологоанатомического отделения больницы 83. Единственная женщина, которая нам реально помогла, нашлась там. Она сказала, что свяжется с руководством морга. Не знаю подробностей разговора, но агент сразу сбавил тон. Приехав в морг за телом, получили последнюю «плюху». В «прайс-листе» за печатью «Городской ритуальной службы» был перечислен матрац (3800 руб). Открыли гроб, и под умершей матраца не оказалось. Пришлось опять звонить «руководству». После этого сумму за матрац убрали, как и «вызов агента», и «оформление документов». В результате заплатили 41.100 рублей. Уже на следующий день сообразили, что нам так и не дали чек на услуги морга (17.500), которые, скорее всего, положили себе в карман. Вообще, мало того, что больно, но и противно до дрожи.
История окончилась нормально. На деревенском кладбище несколько узбеков (парни 16 – 18 лет) вырыли в мерзлой земле глубокую могилу, помогли донести и опустить гроб, даже не заговаривая про деньги. От души отдал им все, что смог отстоять от «агентов». Спасибо вам ребята. Можно быть мусульманином, можно христианином, но главное быть ЧЕЛОВЕКОМ.
Александр
30/03/2017
Я сначала попробовала сама сориентироваться с организацией поминальной трапезы в ВАО.
Поняв,насколько это трудно сделать в день 7 марта, пришла в ужас. Все кафе и рестораны в этот день забронированы на корпоративные праздники, поминки устроить практически не возмжно. И у нас - безвыходная ситуация. Но, обратившись к Светлане, я поняла, что для специалистов такие ситуации в порядке вещей. Все было организовано буквально за пару звонков и одно письмо по e-mail с перечнем возможныз вариантов. И что самое удивительное - реальность ничуть не отличалась от того, что было предложено в письме с вариантами.
Большое спасибо, Светлана! Вы взяли на себя часть моих проблем в такое тяжелое для меня время.
Мои самые истренние рекомендации pomin-trapeza.ru
Ирина
07/03/2017
Хочу поблагодарить компанию "Поминальная трапеза" за прекрасную организацию поминок в ресторане на Шаболовке.
Все прошло очень хорошо, к нашему приезду все было готово, блины подали теплыми, блюда все были вкусными. Очень четко работали и администраторы, и официант. Учли все наши пожелания по изменению меню ( вегетарианские блюда по нашей просьбе приготовили).
Особенно хочу выразить благодарность Светлане за ее понимание и профессионализм!
СПАСИБО!!!
Елена
05/09/2016
Спасибо ЗАО «Ритуал» за полезную услугу!
Все похороны готовили сами. Сами ходили в морг и в ЗАГС, ездили на кладбище платить за могилу. Причина проста, это уже вторые похороны за этот год для нашей семьи. Ранее в марте этого года упокоилась наша бабушка, а теперь и тётя. Так что заготовленных денег было достаточно только для скромных похорон. Прочитали про оформление похорон без ритуального агента на сайте ЗАО «Ритуал». Позвонили, приехали. Всё как указано на сайте. Стоимость похорон эконом обошлась нам в 14 тысяч рублей. То есть гроб, венки, автобус обошлись нам полностью в счет пособия на погребение. Из своих денег мы платили только за бальзамирование и подготовку тела в морге (15 тысяч), за место на кладбище (17 тысяч) и за поминки у нас дома (6 тысяч). Похороны получились очень достойные и намного лучше, чем мы предполагали.
Людмила Теренина
13/06/2016