Отзывы заказчиков
Оставить свой отзыв о качестве услуг Вы можете на сайте Московского справочника ритуальных услуг.
В конце января случилась беда, внезапно умер один из лучших сотрудников нашей организации работавший вместе с нами с самого начала.
Немного оправившись от известия, шокировавшего всех нас, приняли единогласное решение взять на себя все расходы по похоронам. По справочному телефону мне объяснили все, что необходимо сделать для оформления похорон, получения нового места на кладбище и направили к нам городского ритуального агента. Я думал, что самой большой проблемой станет оплата похорон по безналичному расчету, т. к. оплачивать будет организация. Проблем не было не только при оплате ритуальных услуг, но и при оплате за ресторан, где мы проводили поминки. Огромное спасибо «Поминальной трапезе», ресторан «Престиж» на ул. Коненкова был подобран согласно всем нашим пожеланиям. Церемония прощания была организованна на высшем уровне. Спасибо всем, кто нам помогал, у вас работают настоящие профессионалы своего дела. Андрей Алексеевич 16/02/2008Нашу семью постигло страшное горе - 2 января неожиданно умерла мама - наш самый дорогой, любимый и главный человек в семьй.
Ты парализован страшным известием, не можешь говорить, а нужно ехать в больницу, забирать вещи, освобождать палату, потом в морг, потом..не знаешь куда и что делать дальше. Трудно представить как наши родители когда-то в подобные трагические моменты сами решали все многочисленные вопросы, связанные со смертью своих близких. Сейчас, конечно, другие времена - московская служба ритуальных услуг очень помогает в такие минуты. Нам домой позвонил агент Никита и рассказал что нужно делать и когда можно приехать, дал нужные и полезные советы. В назначенный день мы приехали в морг, там и находился Никита, который оформил с нами договор на оказание услуг. Мы согласовали день прощания и где будем прощаться. Отдельно оформили еще один договор на соборование. Никита представлял Православную ритуальную службу и организовал все очень четко. В крематории на Хованском кладбище тоже все было достойно, торжественно, с внимательным отношением к людям. Захоронение урны мы производили через неделю на Ваганьковском кладбище, где у нас родственное захоронение и здесь уже все было как в прошлые времена.По телефону кладбища - не дозвонишься. К окошкам очереди, без владельца удостоверения /а ему 84 года и он не в состоянии вообще что-либо делать, посколько раздавлен горем/, нельзя оформлять. Приехали с ним, не хватило нужной бумажки, пришлось еще раз привозить его, общее оформление заняло больше 2 часов и было очень утомительным, юрист, к которому я обратилась с просьбой переписать на меня удостоверение, принимал только в определенные часы, разговаривал громко, недоброжелательно, отказал нам в этой просьбе. Единственно, что сгладило затем неприятное впечатление от работы администрации кладбища - это очень хороший, чуткий человек, который помог нам захоронить урну. И это немаловажный фактор в такой тяжелый момент. Относительно поминальной трапезы - здесь большое подспорье в информации этого сайта и сайта Поминальная Трапеза. Получаешь необходимые сведения об обычаях, читаешь отзывы других людей, оказавшихся в нашем положении и имеешь возможность сориентироваться, принять нужное решение. Я позвонила по указанному телефону Игорю, сказала в каком районе Москвы мы бы хотели организовать поминки и какого уровня. Он перезвонил через некоторое время и предложил несколько адресов. Мы посмотрели его варианты, еще несколько своих и выбрали один из ресторанов, предложенных Игорем. Провели мы День Памяти в ресторане "Аргумент" на Кутузовском проспекте,41. Красивый зал с двумя большими аквариумами. Он рассчитан на 35 человек, нас было 20, поэтому было просторно, /в принципе и 25 человек тоже нормально там проходит/. Нам помогли красиво и торжественно оформить отдельный столик, где мы разместили портреты мамы, ее награды, письма с соболезнованиями, цветы, свечи. Мы принесли свою музыку и видео, соответствующие данному моменту. Меню тоже было составлено с учетом мероприятия - блины, кутья, морс. Было три вида салатов, мясная и рыбная нарезки, горячие блюда. Спиртное было нашим. Обошлось это нам в 34 тысячи рублей на 20 человек, т.е. примерно по 1700 на человека /включая 10% за обслуживание официантам и повару/. Дороговато, но нас устроило место и ресторан. Мы остались довольны обслуживанием, отношением к нам. Везде было чисто уютно,опрятно, современно, в том числе в гардеробе,туалетных комнатах. Все провожавшие нашу мамочку родные, друзья, близкие люди отметили, что проводили мы ее достойно, тепло. Так как всю жизнь относилась ОНА ко всем людям, будучи очень хорошей хозяйкой, добрым, необыкновенным человеком. Нам было очень важно, чтобы мы достойно и красиво отдали дань памяти нашей маме... Татьяна Валентиновна 16/02/2008Поминки мы проводили в ресторане на улице Стромынка.
Поминки прошли очень хорошо. Ресторан подобрали менее чем за полчаса. Спасибо. Сергей 03/02/2008Добрый день.
В воскресенье 20 января у меня умерла свекровь. Следующий день в оформлении всех бумаг занял очень много времени. И я очень благодарна сотруднику "Поминальной трапезе" Игорю за быстрое решение вопроса поминок. Ресторан нашли очень быстро - называется он "Москва купеческая" - администратор Георгий принял меня тепло, отдельный зал, понимающие и не обременяющие своим вниманием сотрудники, приемлимые цены. Спасибо Вам огромное - все прошло очень достойно. Приятно, что еще так много хороших людей вокруг нас. Людмила Александровна 24/01/2008Провели поминки в кафе около м.
Сокол, вообщем все понравилось. Как нам и обещали в "Поминальной трапезе" зал закрыли, спиртное заранее привезли все свое, на 25 человек мы уложились в 25000 рублей. Поминальный стол и обслуживание на высшем уровне. Единственный недостаток, это состояние туалета в кафе, хотя администратор предупредил нас заранее, до оформления заказа. Все понравилось, спасибо. Алексей 16/01/2008От администрации: Уважаемый Алексей, руководство кафе приносит Вам свои извинения за неудобства. В данный момент ремонт в туалете полностью закончен.
О смерти дедушки нам сообщили из больницы и пригласили на следующий день прийти в морг больницы.
В интернете я нашел сайт об организации поминок www.pomin-trapeza.ru, мне подробно рассказали про поминки и т.к. похороны еще не были заказаны мне дали телефоны городской ритуальной службы в которой мы и оформили похороны. Спасибо ритуальному агенту Александру, который сам собрал все документы, решил все вопросы в морге (мы туда приехали уже в день похорон) и очень подробно рассказал о получении пособия в собесе. Наша семья очень благодарна коллективу ООО "Поминальная трапеза" за оказанную помощь. Поминки тоже прошли хорошо, ресторан полностью соответствовал для проведения поминок. Евгений 28/12/2007На самостоятельный поиск места для проведения поминок время у меня почти не оставалось, я в интернете нашел сайт "Поминальной трапезы" и обратился за помощью.
Через 20 минут мне подобрали кафе рядом с метро Планерная, недалеко от Митинского крематория. Спасибо поворам, официантам, администратору, а так же водителю кафе который бесплатно после поминок довез пожилых людей до метро, поминки Вы провели на 5+! Наумов Сергей Борисович 20/12/2007Для организации поминок обратились в ООО "Поминальная трапеза", нам быстро подобрали ресторан рядом с м.
Каховская. Обещали предоставить возможность своего спиртого, отдельный зал и отсутствие арендной платы за закрытие зала. На деле оказалось несколько иначе, предлагали приобрести небольшую часть спиртного в баре и за аренду зала предложили оплатить 4000 рублей. Со спиртным проблема была решена сразу (мы привезли все свое), а вот за зал пришлось заплатить 4000 рублей, в остальном все прошло хорошо. У меня возникает вопрос, почему вы по телефону говорите одно, а на деле получается по другому? Уважаемое руководство, я даже не знаю к кому обратиться или к директору ресторана или в "Поминальную трапезу", но в любом случае так быть не должно когда слова расходятся с делом! Татьяна Викторовна 15/12/2007От администрации: Уважаемая Татьяна Викторовна, сообщите по телефону 748-72-80 название ресторана и дату проведения поминального мероприятия.
Все кафе, рестораны и банкетные залы сотрудничающие с ООО "Поминальная трапеза" плату за аренду зала не взимают.